สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. นโยบายคุกกี้
- 9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยตลอดการส่งผ่าน
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
thai77 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
จำกัดการเข้าถึงข้อมูล
พนักงานเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
KYC เพื่อความปลอดภัย
การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อฉล
คุกกี้โปร่งใส
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็น อธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้ทำอะไร
1 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ thai77 ("เรา" "แพลตฟอร์ม") อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ thai77.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ท่านให้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการของท่าน การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ [email protected] ก่อนที่จะใช้บริการ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
thai77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น/ไม่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| เอกสาร KYC | บัตรประชาชน พาสปอร์ต หลักฐานที่อยู่ | จำเป็นสำหรับถอนเงิน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญ ชี ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney/PromptPay | จำเป็นสำหรับฝาก-ถอน |
| การสื่อสารกับซัพพอร์ต | บันทึกการแชท อีเมล ประวัติการติดต่อ | อัตโนมัติเมื่อติดต่อ |
| ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม | ภาษาที่ต้องการ การตั้งค่าบัญชี การแจ้งเตือน | ไม่จำเป็น |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ประเทศที่เข้าถึง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาบนเว็บ ลำดับการคลิก เกมที่เล่น
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดการเดิมพัน ผลการเล่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อ 8
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อฉล เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้เท่านั้น
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
thai77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีผู้เล่นของท่าน
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC
- ให้บริการเกมและกิจกรรมเดิมพัน
- จัดการโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านขอรับ
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉล การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- ตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย
- บันทึกและตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน
3.3 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ๆ ของแพลตฟอร์ม
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
3.4 การสื่อสารและการตลาด
เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมไม่สามารถยกเลิกได้
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ (Automated Decision-Making) ที่ส่งผลกระทบสำคัญต่อท่านโดยไม่มีการตรวจสอบโดยมนุษย์
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
thai77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและอายุผู้เล่น
- ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้ท่านเข้าถึงเกมจากผู้พัฒนาบุคคลที่สาม ข้อมูลที่ส่งต่อมีเพียงที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มในรูปแบบข้อมูลนิรนาม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้ง บริการ CDN และระบบสำรองข้อมูล
ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ thai77 กำหนด
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย หมายศาล หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
thai77 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การใช้ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำและระบบกู้คืนจากภัยพิบัติ
- การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
5.2 มาตรการทางองค์กร
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know Basis
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- ขั้นตอนการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง
- การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกครั้ง
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานทันที
6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
thai77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML และกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังธุรกรรม | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการแชทซัพพอร์ต | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้และข้อมูลการตลาด | 13 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) หากท่านขอปิดบัญชีก่อนกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์การแก้ไข
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์การลบ
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้องต่างๆ
สิทธิ์การพกพาข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 นโยบายคุกกี้
thai77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | สถานะ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชั่น การจัดการตะกร้าเงิน | |
| คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบนิรนามเพื่อพัฒนาบริการ | |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความต้องการส่วนตัวของผู้ใช้ | |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน CSRF และการโจมตีจากภายนอก |
8.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์เป็นครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง
9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก thai77 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดยการใช้สัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
เซิร์ฟเวอร์หลักของเราตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีระบบสำรองข้อมูลในหลายภูมิภาคเพื่อความต่อเนื่องของบริการ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและจัดเก็บ
10 การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
บริการของ thai77 ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราค้นพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ thai77 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน KYC เพื่อตรวจสอบอายุผู้เล่นก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
11 การแก้ไขนโยบาย
thai77 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนที่ปรากฏชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวเรื่องอีเมล: ระบุ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: thai77official
เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการเป็น ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ท่านไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน?
ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน